Kis- és középvállalkozásoknak segítek, hogy a
valóban segítse a növekedést
marketing
Élményt építek a márkád köré – kreatívan, stratégiával, eredményekkel.
A marketing nem csak a social médiát jelenti, hanem egy olyan stratégiai gondolkodást, amely az alábbi területeket foglalja magába:
product
01
Termék /szolgáltatás:
amit kínálsz az ügyfélnek
A vállalkozásod alapja az, amit kínálsz. Fontos, hogy a terméked vagy szolgáltatásod egyértelmű értéket adjon, és megkülönböztesse cégedet a versenytársaktól. Ha ügyfeleid érzik, hogy valódi problémájukra adsz megoldást, az hűséget épít és hosszú távú növekedést biztosít.
02
Ár:
érték és ár harmóniája
price
Az árképzésed nemcsak bevételt hoz, hanem üzleti stratégiát is közvetít. Neked, mint döntéshozónak, kulcsfontosságú, hogy olyan árat határozz meg, amely egyszerre versenyképes és fenntartható. Ha jól alakítod ki az ár-érték arányt, ügyfeleid szívesebben térnek vissza hozzád.
place
03
Értékesítési csatorna:
hol találkozik veled az ügyfél
Nem elég, ha van egy jó terméked, az is számít, hol és hogyan érik el az ügyfelek. Legyen szó boltról, webáruházról vagy partnerekről, a hozzáférhetőség kulcs a sikerhez. Ha ott vagy, ahol a célközönséged, az ügyfélköröd folyamatosan bővülni fog.
04
Komunikáció:
hogyan adod hírül
promotion
A legjobb terméket sem veszik meg, ha nem tudnak róla. A kommunikáció az, ami eljuttatja az üzenetedet a megfelelő emberekhez: legyen az online hirdetés, közösségi média vagy személyes kapcsolat. Egy átgondolt promóció növeli a láthatóságodat, és új ügyfeleket hoz.
people
05
Emberek:
az élmény mögött állók
A munkatársaid, az ügyfélszolgálatod és sokszor te magad is a márkádat képviseled. Egy KKV-ban az emberek közvetlensége és hozzáállása óriási érték. Ha a csapatod barátságos, hozzáértő és megbízható, az ügyfelek szívesen dolgoznak veled újra és újra.
06
Folyamatok:
hogyan működik a háttér
process
Az ügyfélélményt nagyban meghatározza, mennyire gördülékenyen működnek a folyamataid. Ha az ügyfelek gyorsan, átláthatóan és egyszerűen kapják meg, amit rendeltek, az elégedettséget szül. Ez neked kevesebb reklamációt, több visszatérő ügyfelet és jobb ajánlásokat jelent.
physical evidence
07
Fizikai bizonyíték:
a bizalom kézzelfogható jelei
Az ügyfelek a látható és kézzelfogható jelekből ítélik meg cégedet – a weboldalad kinézetétől a csomagoláson át az irodádig. Ezek mind azt üzenik, mennyire profi és megbízható a vállalkozásod. Ha a megjelenésed összhangban van az ígéreteiddel, könnyebben építesz ki tartós bizalmat.
A marketing számomra mindig többről szólt, mint kampányokról: élményeket teremteni, hangulatokat építeni, amelyekhez az emberek kapcsolódni tudnak.
Pályám során olyan inspiráló lifestyle és hospitality márkákkal dolgozhattam együtt, mint a Zsidai Group éttermei, köztük a Jamie’s Italian, vagy a Kempinski Hotelben az ÉS Bisztró és az ÉS Deli. Részt vettem prémium és designfókuszú brandek – például a Sauska és a MaxCity – kommunikációjának alakításában is. Ezek a projektek megtanítottak arra, hogyan lehet a stratégiai gondolkodást és a kreatív megvalósítást összehangolni úgy, hogy az üzleti eredmények mellett valódi lifestyle-élményt nyújtsunk.
A wkndlounge ennek a szemléletnek a természetes folytatása: hétvégi inspirációt és flow-t hozok a hétköznapokba.
Az a célom, hogy a márkák, akikkel együtt dolgozom, ne csupán láthatóak legyenek, hanem szerethetők is – olyan élményeket adva, amelyek hosszú távon is összekötik őket az ügyfeleikkel.
máté
zsófi
Akik, már bizalmat szavaztak nekem:
